LEGAL REFERENCE

Peraturan 365huat Untuk Akaun Anda

Terma & Syarat 365huat menetapkan cara akaun dibuka, cara akses lobi seperti Live Baccarat, Asgardian Rising, Badminton Betting dan Crash dikawal, serta cara pembayaran disahkan melalui saluran Malaysia...

Akses wilayah disokongPeraturan akaun jelasSemakan pembayaranHubungi sokongan
Peraturan 365huat Untuk Akaun Anda

4 Bahagian Terma Yang Perlu Dibaca

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Tanya Tentang Terma

Jika mana-mana klausa terasa kurang jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan dalam akaun. Pasukan sokongan akan merujuk Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa, bukan janji lisan berasingan. Sertakan ID akaun...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kelayakan akses, status transaksi atau maksud klausa tertentu. Kami boleh melihat konteks akaun anda tanpa meminta butiran sensitif melalui ruang awam.
E-mel Dokumen Hantar e-mel apabila pertanyaan Terma & Syarat melibatkan lampiran, resit FPX, bukti Touch 'n Go eWallet, atau salinan mesej terdahulu. Kami akan balas dengan rujukan klausa yang berkaitan.
Pusat Akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak status pengesahan, permintaan perubahan butiran, dan sejarah komunikasi. Bahagian ini membantu kami pastikan keputusan berasaskan rekod yang sama dengan Terma & Syarat.
AMALAN REKOD

6 Cara Kami Mengurus Terma

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai rekod operasi yang hidup, bukan teks hiasan. Perubahan disemak sebelum diterbitkan, tarikh kuat kuasa dikemas kini, dan pertanyaan anda dipadankan dengan versi yang berkenaan pada masa...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk dan status pengesahan untuk melaksanakan Terma & Syarat. Akses dalaman dihadkan kepada tugasan sokongan, keselamatan, pembayaran dan penyelesaian pertikaian.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan pilihan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti tidak biasa semasa anda membaca atau menerima Terma. Anda boleh urus tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Log Masuk

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan, peranti dan akses e-mel. Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum transaksi, perubahan profil atau permintaan pengeluaran diproses.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan dan keputusan semakan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi Terma, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi keperluan operasi. Apabila tidak lagi perlu, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Perubahan Butiran

Jika nombor telefon, e-mel atau nama pembayaran berubah, minta kemas kini melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti supaya Terma berkaitan pemilikan akaun dan pembayaran tidak disalahgunakan.

Semakan Pertikaian

Untuk pertikaian permainan, sportsbook atau pembayaran, kami merujuk rekod sistem, penyedia permainan, cap masa dan bukti yang anda beri. Keputusan diterangkan dengan klausa Terma & Syarat yang digunakan.

7 Jawapan Ringkas Tentang Terma

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, menekan persetujuan, menggunakan lobi, atau menjalankan transaksi. Jika kami mengemas kini Terma, penggunaan akaun selepas tarikh kuat kuasa dianggap persetujuan kepada versi baharu.

Ya. Akses 365huat bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sistem mengesan lokasi tidak layak atau sambungan yang mengaburkan lokasi, fungsi akaun boleh disekat sementara semakan dibuat.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan nama akaun, rujukan pembayaran dan cap masa. Kami boleh menangguhkan kredit atau pengeluaran jika butiran tidak sepadan.

Kami merujuk log sistem, rekod penyedia permainan, tiket sportsbook, mesej sokongan dan bukti transaksi. Terma membenarkan rekod ini digunakan untuk menentukan urutan kejadian dan keputusan akhir pertikaian.

Boleh. Hantar permintaan melalui pusat akaun atau e-mel sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan mengikut Terma berkaitan pemilikan akaun, keselamatan dan ketepatan rekod pembayaran.

Ya. Terma menjelaskan bahawa kuki, log peranti dan data sesi membantu mengekalkan akses akaun, mengesan aktiviti tidak biasa dan menyokong pertikaian. Data digunakan mengikut tujuan operasi yang dinyatakan.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun untuk soalan segera atau e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis. Sertakan klausa, masa kejadian dan rujukan akaun supaya kami boleh menjawab dengan tepat.